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民生315正在進行 質檢總局倡導鑄就質量“金牌品質”

[2017/3/15]

又到一年315，“法治”“安全”“民生”“責任”……這些詞匯矩陣，表明每一年“315”的側重點和主題都在發(fā)生著改變，從中管窺的，依然是對消費者權益的落腳。依舊是隨著今年“315”的正在進行，消費者權益再次成為各方關注的焦點。
 

 
　　就在近日，美團點評數(shù)據(jù)研究院發(fā)布消費警示報告——《315生活服務消費一星評價大數(shù)據(jù)》，該報告基于美團點評超過6億消費者的點評數(shù)據(jù)，對產(chǎn)生的3億條消費評價進行了分析。大數(shù)據(jù)揭示近一年消費者更看重品質，消費者對服務與環(huán)境要求更高。
 
　　無獨有偶，質量話題在兩會中被國家領導人廣泛熱議。國務院總理李克強在《政府工作報告》中表示，“質量之魂，存于匠心。要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽世界的‘中國品牌’，推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質量時代”�！耙嘤慌嬲械庙�，甚至國外消費者都歡迎的中國品牌，打出我們的‘金字招牌�！�14日上午，十二屆全國人大五次會議媒體采訪環(huán)節(jié)，國家質檢總局局長支樹平等領導就產(chǎn)品質量提升、網(wǎng)購產(chǎn)品質量等熱點問題作出回應。
 
　　同樣在談到中國產(chǎn)品質量之“憂”時，支樹平說，我國質量總體水平還有一定差距，部分產(chǎn)品檔次還比較低，特別是中高端的產(chǎn)品難以滿足消費者的需求，國際競爭力有待增強。一些地方對質量重視不夠，有些企業(yè)質量管理體系和控制體系不夠健全。他表示，我國質量技術基礎還不是很強。計量、標準、認證認可、檢驗檢測等方面與世界先進水平相比還有一定差距。中國主導制定的國際標準僅接近1%。認證認可剛剛實現(xiàn)新的突破，發(fā)光二極管(LED)認證是首個由我國引領制定的國際認證制度。
 
　　“抓質量不是說管嚴點、管細點就能把質量搞上去。必須從質量技術基礎抓起�！敝淦秸f。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的深入演繹下，網(wǎng)購食品品質安全成為全民關注的焦點之一，針對民眾關注的網(wǎng)購產(chǎn)品質量問題，支樹平說，國家質檢總局組織了一些力量在網(wǎng)上買一些樣品進行檢測，不合格的就公布、下架。
 
　　“僅去年一年，大概抽了6891批網(wǎng)上樣品，不合格的有2122批，合格率69.2%�！彼f，線上和線下的產(chǎn)品質量水平目前還有一定差距，將繼續(xù)加大監(jiān)督抽查力度，從源頭抓，從電商平臺抓，從標準抓，從監(jiān)管抓，著力培育“品質電商”。假貨產(chǎn)生和泛濫的本質原因，不是因為電商銷售渠道的存在，而是因為黑窩點、黑作坊在加班加點地生產(chǎn)。質檢應該更多深入線下，深入生產(chǎn)第一線，把好廠門，履行產(chǎn)地監(jiān)管責任。打擊制假售假，需要對假貨生產(chǎn)和泛濫的原因，有更為深入的思考，比如法治打假，提高制假售假的違法成本。
 
　　對此，他表示，國家質檢總局專門成立了全國電子商務質量管理標準化專業(yè)技術委員會，專門研究電子商務標準；為“3C”認證開通“云橋”系統(tǒng)，支持阿里巴巴、京東等7家主要電商平臺，與國家質檢總局的強制性產(chǎn)品認證證書數(shù)據(jù)庫進行對接；幫助電商建立質量管理體系、品質控制體系，提高電商的自檢能力；成立電子商務產(chǎn)品風險監(jiān)測中心，實施“風險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查，源頭追溯、屬地查處、信用管理”。
 
　　“像治理酒駕一樣治理假貨”，作為電商平臺的開創(chuàng)者馬云說道，在今年兩會上引發(fā)各界熱議。國家工商行政管理總局局長張茅為此點贊，并提出應加強法律法規(guī)建設，加大懲戒力度，建立企業(yè)信用系統(tǒng)是讓假貨不斷逐漸減少的方法。最高人民法院副院長李少平，也對此進行了專門回應，稱制假售假是全社會的公害，這幾年在加大力度打擊。但是，制假售假的治理涉及到整個社會，不同的環(huán)節(jié)、不同的地區(qū)、不同的部門，需要共同發(fā)力。
 
　　“數(shù)字化生活”的步伐不減，基于這個領域的消費者權益保護就要小步慢跑，最好是先入為主，以立法的形式，完成良品驅逐劣品的硬性制定。質檢總局更應加大檢測、抽檢、認證等相關監(jiān)管流程，在此，還需借助專業(yè)儀器為質量檢測護航添力！用科學數(shù)據(jù)還公眾“定心丸”。