百年品質(zhì),始終如一—儀器信息網(wǎng)海外之行拜訪德國賽多利斯總部
[2020/4/28]
受各種因素影響,從國外上市科學(xué)儀器公司2015年Q1業(yè)績來看,很多科學(xué)儀器公司業(yè)績不佳,甚至還有負(fù)增長。在排名前13家企業(yè)中,只有三家公司增長超過兩位數(shù),其中一家就是賽多利斯,增長高達(dá)27%。賽多利斯是如何做到的呢?
2015年6月19日,儀器信息網(wǎng)市場部總監(jiān)一行拜訪了德國賽多利斯集團(tuán)總部。通過此次拜訪,我們終于找到了答案。
賽多利斯集團(tuán)副總裁Markus Simon先生、生物工藝解決方案部副總裁Stefan Schlack先生、實(shí)驗室產(chǎn)品及服務(wù)部副總裁Karen Storm女士和電子商務(wù)部門總監(jiān)Boris Beckmann先生等熱情地接待了我們。
Sartorius College大樓
百年歷史,始終如一
走進(jìn)賽多利斯,首先看到的是充滿文化氛圍的辦公環(huán)境,賽多利斯是一個擁有145年歷史的儀器制造企業(yè),總部位于德國的著名大學(xué)城哥廷根市。此次拜訪,讓我們近距離的感受了百年企業(yè)的文化和“德國制造”的魅力。
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充滿文化氛圍的公司環(huán)境
1870年,F(xiàn)lorenz Sartorius先生在德國哥廷根市創(chuàng)建了賽多利斯公司,并利用化學(xué)家Friedrich Wohler發(fā)明的工業(yè)制鋁制造出世界上第一臺短臂分析天平。
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Florenz Sartorius先生 世界上第一臺短臂分析天平
賽多利斯有著“世界天平之父”的美譽(yù)。1878-1938年期間,賽多利斯發(fā)明了機(jī)械天平的空氣阻尼、光學(xué)讀數(shù)、自動加碼機(jī)構(gòu)三大技術(shù)。從1870年推出世界上第一臺短臂分析天平;1971年推出世界上第一臺一億分之一克精度的電子天平,至今仍然無人打破這個吉尼斯世界紀(jì)錄;到近幾年賽多利斯推出的Secura、Quintix、Practum系列天平。可以說天平是見證賽多利斯歷史的產(chǎn)品,也讓我們感受到了百年品質(zhì),始終如一。
“見證”賽多利斯歷史的天平
“德國制造”,人才為本
提起賽多利斯,大家腦海中想到的第一件產(chǎn)品就是天平。此次在Markus Simon先生的帶領(lǐng)下,儀器信息網(wǎng)還參觀了賽多利斯德國總部的生物工藝車間,此次參觀完全顛覆了我們之前對賽多利斯的印象,讓我們提起賽多利斯時想到的不僅僅是天平,更有更多其他經(jīng)典產(chǎn)品。
參觀之前,我們被要求穿上了無菌實(shí)驗服,足見賽多利斯對產(chǎn)品質(zhì)量的重視。走進(jìn)生物工藝車間內(nèi)部,一句驚嘆不足以形容此時的感受,“豪華”的硬件設(shè)施,強(qiáng)大的生產(chǎn)規(guī)模,嚴(yán)格的工藝流程,干凈的工作環(huán)境,專業(yè)的工作團(tuán)隊̷。據(jù)介紹,在賽多利斯現(xiàn)有的產(chǎn)品線中,過濾裝置、細(xì)胞培養(yǎng)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品均是來自此生物工藝車間。
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生物工藝部車間
“德國制造”之所以能夠長盛不衰,并在全球化時代始終保持領(lǐng)先地位,主要得益于德國“三位一體”的體系保障:科技創(chuàng)新體系、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量認(rèn)證體系、雙軌制職業(yè)教育體系,這三方面在賽多利斯都有著完美的體現(xiàn)。
領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)離不開資金投入,作為高科技產(chǎn)業(yè)的賽多利斯,每年用于的研發(fā)的費(fèi)用約占銷售收入的6%左右,高達(dá)幾千萬歐元。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證體系,為德國制造業(yè)確立在世界上的領(lǐng)先地位做出了重要貢獻(xiàn),這點(diǎn)在參觀賽多利斯工廠期間更有親身感受。
“德國制造”的成功離不開富有活力和高水準(zhǔn)的技術(shù)工人。在賽多利斯辦公樓會議室,能夠看到新建的工廠即將竣工。據(jù)介紹,新的工廠采用了智能建筑和綠色建筑標(biāo)準(zhǔn),對環(huán)境保護(hù)要求很高,因此還得到下薩克森州政府400萬歐元的資助。建筑中包含一部分“賽多利斯”科技學(xué)院,建成后將能夠每年招收數(shù)百學(xué)生在此學(xué)習(xí),學(xué)成后大部分都能在賽多利斯就業(yè)?梢,人才對一個企業(yè)來說至關(guān)重要,賽多利斯注重培養(yǎng)人才,才能完美打造“德國制造”。
新的“Sartorius”科技學(xué)院計劃一覽
兩大部門,快速發(fā)展
目前,賽多利斯擁有生物工藝解決方案部和實(shí)驗室產(chǎn)品及服務(wù)部兩個核心部門,企業(yè)的發(fā)展離不開每個部門的努力和付出。
交流現(xiàn)場
據(jù)生物工藝解決方案部副總裁Stefan Schlack先生介紹,生物工藝解決方案部主要針對生物制藥等領(lǐng)域提供相關(guān)產(chǎn)品,對于生物制藥的優(yōu)點(diǎn),Stefan Schlack說,生物制藥能夠改進(jìn)和治療癌癥、風(fēng)濕等疾病,目標(biāo)明確,只針對病變細(xì)胞,高效,副作用小。在談到產(chǎn)品時,Stefan Schlack重點(diǎn)介紹了過濾裝置、流體管理、發(fā)酵罐、細(xì)胞培養(yǎng)、一次性使用等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中蘊(yùn)含有著賽多利斯領(lǐng)先的技術(shù)和工藝,也是幾代賽多利斯人努力和創(chuàng)新的成果。
賽多利斯生物工藝解決方案部部分產(chǎn)品
據(jù)實(shí)驗室產(chǎn)品及服務(wù)部副總裁Karen Storm女士介紹,不僅天平是賽多利斯的經(jīng)典產(chǎn)品,純水器、移液器、離心機(jī)等產(chǎn)品也是賽多利斯的知名產(chǎn)品。同時,賽多利斯也為用戶提供高質(zhì)量的儀器耗材和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。產(chǎn)品的目標(biāo)市場主要定位在制藥、生物技術(shù)、化學(xué)、食品、學(xué)術(shù)研究等領(lǐng)域。
賽多利斯實(shí)驗室產(chǎn)品及服務(wù)部部分產(chǎn)品
另外,電子商務(wù)平臺目前已經(jīng)成為銷售產(chǎn)品的一種方式,Boris Beckmann先生在介紹賽多利斯產(chǎn)品的銷售方式時提到,經(jīng)銷、直銷、電子商務(wù)三種方式將成為賽多利斯今后產(chǎn)品銷售的主要方式,并對電子商務(wù)銷售平臺進(jìn)行了簡單的介紹。
對于賽多利斯來說,不變的是它一直在變,一直在不斷的推出新產(chǎn)品和新技術(shù)。近十年,賽多利斯的業(yè)績一直保持穩(wěn)定增長,從2004年的4.676億歐元到2014年的8.912億歐元,每個部門都對賽多利斯的業(yè)績增長做出了貢獻(xiàn)。
2004-2014賽多利斯的業(yè)績情況
最后,儀器信息網(wǎng)還參觀了賽多利斯的博物館,里面陳列著眾多的經(jīng)典產(chǎn)品,在這里,你會看見賽多利斯博大精深、厚重的發(fā)展歷史,體會到賽多利斯的文化理念。相信,賽多利斯會繼續(xù)堅持百年品質(zhì)、始終如一,為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
博物館一角
拜訪合影
關(guān)于賽多利斯集團(tuán)
德國賽多利斯集團(tuán)是全球領(lǐng)先的實(shí)驗室儀器、生物制藥技術(shù)和設(shè)備的供應(yīng)商。我們創(chuàng)新的產(chǎn)品以及高質(zhì)量的服務(wù)會幫助全球客戶以高效而經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)生物制藥產(chǎn)品生產(chǎn)及實(shí)驗室環(huán)境下復(fù)雜而嚴(yán)苛的工藝。我們的客戶不僅來自于生物技術(shù)、制藥和食品工業(yè),也包括公共科研機(jī)構(gòu)以及眾多大型實(shí)驗室。賽多利斯集團(tuán)在歐洲、亞洲以及美洲都擁有自己的生產(chǎn)及研發(fā)機(jī)構(gòu),并已在全球110多個國家設(shè)立了辦事處及代表處。我們深深扎根于科學(xué)沃土,與客戶和技術(shù)伙伴緊密合作,致力于化科學(xué)為解決方案“Turning science into solutions”的理念。
賽多利斯集團(tuán)的發(fā)展一直緊緊跟隨著國際市場的動態(tài),然而其自身的傳統(tǒng)卻從未改變過 — 從創(chuàng)業(yè)初期開始集團(tuán)就一直秉承獨(dú)特的企業(yè)文化并保持著對本土市場緊密聯(lián)系。發(fā)展至今,賽多利斯在全球已擁有5,000多名員工,他們有著不同語言、工作方式以及文化背景,而使他們凝聚在一起的是對賽多利斯價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略以及共同目標(biāo)的認(rèn)可。所有賽多利斯人分享著一個共同的價值觀:持續(xù),開放和快樂。